Técnico/a de Eletrónica, Automação e Computadores
O que é?
O Técnico de Eletrónica, Automação e Computadores é o profissional qualificado apto a desempenhar tarefas de carácter técnico relacionadas com a instalação, manutenção e reparação de equipamentos de eletrónica, de automação e computadores, assegurando a otimização do seu funcionamento, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos.
O que faz?
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Preparar e organizar o trabalho a fim de efetuar a instalação, manutenção e/ou reparação de equipamentos e sistemas de eletrónica, sistemas de automação e computadores e instalações de telecomunicações em edifícios;
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Efetuar a instalação de equipamentos, sistemas de eletrónica e de sistemas de automação e computadores, utilizando tecnologias, técnicas e instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu correto funcionamento, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos;
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Efetuar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas de eletrónica e de sistemas de automação e computadores, utilizando procedimentos, tecnologias, técnicas e os instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu correto funcionamento, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos;
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Efetuar reconfigurações em equipamentos e sistemas de eletrónica, automação e computadores, utilizando tecnologias, técnicas e instrumentos adequados, a fim de otimizar o seu funcionamento, assegurando a qualidade do serviço prestado;
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Efetuar a instalação de equipamentos e sistemas de telecomunicações em edifícios, utilizando tecnologias, técnicas e instrumentos adequados de acordo com as instruções técnicas, regulamentação específica e manuais de fabricante, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos;
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Efetuar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos e sistemas de telecomunicações em edifícios, utilizando as tecnologias, técnicas e instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu correto funcionamento, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos;
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Prestar assistência técnica a clientes esclarecendo possíveis dúvidas sobre o funcionamento de equipamentos eletrónicos que repara;
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Elaborar relatórios e preencher documentação técnica relativa à atividade desenvolvida.
Onde pode trabalhar?
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Empresas públicas ou privadas que recorram a serviços de computadores para as atividades diárias;
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Empresas de tecnologias, telecomunicações e sistemas de informação.
Plano de Estudos
Componente de Formação - Sociocultural |
Português (320 horas) |
Língua Estrangeira (Inglês ou Francês)* (220 horas) |
Área de Integração (220 horas) |
Tecnologias da Informação e Comunicação (100 horas) |
Educação Física (140 horas) |
Cidadania e Desenvolvimento |
Componente de Formação - Científica |
Física e Química (200 horas) |
Matemática (300 horas) |
Componente de Formação Tecnológica |
Diversas unidades de formação de curta duração (ufcd’s), que visam a aquisição e o desenvolvimento de um conjunto de aprendizagens, conhecimentos, aptidões e competências técnicas definidas para o perfil profissional associado à respetiva qualificação (1200 horas) |
Formação em Contexto de Trabalho (600 horas) |
Carga Horária Total do Curso |
3300 horas |
* O Francês será lecionado aos alunos que estudaram apenas uma língua estrangeira no Ensino Básico.
Código do Referencial de Formação: 523080
Área de Educação e Formação: Eletrónica e Automação(523)
Aos alunos que concluírem com aproveitamento o curso profissional será atribuído um diploma de conclusão do nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível 4, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações.
Condições de Acesso
Escolaridade: 9.º ano;
Idade: dos 14/15 anos aos 24 anos.
Documentação Necessária para a Inscrição
Registo Biográfico (7.º, 8.º e 9.º ano);
Certificado de Conclusão do 9.º ano.
Apoios
Subsídio de alimentação (a dobrar para formandos provenientes de outras ilhas);
Subsídio de transporte;
Seguro escolar;
Subsídio de alojamento (formandos provenientes de outras ilhas).
Datas das Inscrições
De 30 de maio a 7 de julho de 2023.
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Técnico/a de Informação e Animação Turística
O que é?
O Técnico de Informação e Animação Turística é o profissional qualificado, que presta informações, promove, comercializa produtos e serviços turísticos e efetua o atendimento e a receção, assim como efetua o planeamento, a organização, a comercialização e a dinamização de atividades de animação turística, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.
O que faz?
- Planear o serviço de informação e promoção turística e as atividades de animação turística, em colaboração com os órgãos responsáveis da organização, tendo em conta, a estratégia e a política comercial e promocional da organização, os clientes alvo e o mercado.
- Acompanhar as tendências de evolução de tipos e segmentos de turismo, bem como de novos produtos e serviços turísticos.
- Proceder à atualização de informação turística de carácter geral, histórico e cultural, de forma a promover novos produtos e serviços turísticos.
- Auscultar as motivações e interesses dos clientes, de modo a constituir uma oferta de atividades de animação turística vendáveis e a garantir a sua satisfação.
- Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de acordo com a estratégia e a política comercial e promocional da organização e as necessidades e as motivações dos clientes.
- Organizar, desenvolver e comercializar atividades de animação turística, em espaços abertos e/ou fechados, de acordo com a estratégia e a política comercial da organização e as necessidades e as motivações dos clientes.
- Prestar assistência aos clientes com vista a garantir um serviço de qualidade e de acordo com os procedimentos adequados.
- Efetuar o atendimento e a receção de clientes no local de prestação do serviço turístico, de acordo com os procedimentos e as necessidades e as motivações dos clientes.
- Dinamizar e conduzir atividades de animação turística, nomeadamente, organizando as atividades e os participantes no tempo e no espaço previsto para a animação.
- Acompanhar e avaliar as atividades de animação turística desenvolvidas.
- Efetuar ou colaborar na prospeção de novos clientes, assim como, na gestão da carteira de clientes.
- Elaborar relatórios e outros documentos de controlo, relativos à sua atividade.
Onde pode trabalhar?
- Empresas de Turismo;
- Autarquias (departamentos de turismo, postos de turismo, etc.);
- Parques de campismo;
- Unidades Hoteleiras;
- Companhias aéreas; Agências de Viagens;
- Empresas e Associações de Animação Cultural; Museus;
- Regiões de Turismo.
Plano de Estudos
Componente de Formação - Sociocultural |
Português (320 horas) |
Língua Estrangeira (Inglês ou Francês)* (220 horas) |
Área de Integração (220 horas) |
Tecnologias da Informação e Comunicação (100 horas) |
Educação Física (140 horas) |
Cidadania e Desenvolvimento |
Componente de Formação - Científica |
Geografia (200 horas) |
História da Cultura e das Artes (200 horas) |
Matemática (100 horas) |
Componente de Formação Tecnológica |
Diversas unidades de formação de curta duração (ufcd’s), que visam a aquisição e o desenvolvimento de um conjunto de aprendizagens, conhecimentos, aptidões e competências técnicas definidas para o perfil profissional associado à respetiva qualificação (1275 horas) |
Formação em Contexto de Trabalho (600 horas) |
Carga Horária Total do Curso |
3375 horas |
* O Francês será lecionado aos alunos que estudaram apenas uma língua estrangeira no Ensino Básico.
Código do Referencial de Formação: 812185
Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)
Aos alunos que concluírem com aproveitamento o curso profissional será atribuído um diploma de conclusão do nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível 4, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações.
Condições de Acesso
Escolaridade: 9.º ano;
Idade: dos 14/15 anos aos 24 anos.
Documentação Necessária para a Inscrição
Registo Biográfico (7.º, 8.º e 9.º ano);
Certificado de Conclusão do 9.º ano.
Apoios
Subsídio de alimentação (a dobrar para formandos provenientes de outras ilhas);
Subsídio de transporte;
Seguro escolar;
Subsídio de alojamento (formandos provenientes de outras ilhas).
Datas das Inscrições
De 30 de maio a 7 de julho de 2023.
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Técnico/a de Turismo Ambiental e Rural
O que é?
O/A Técnico/a de Turismo Ambiental e Rural é o/a profissional qualificado/a, capaz de executar serviços de receção em alojamento rural e de informação, organizar e animar eventos, participando na aplicação de medidas de valorização do turismo em espaço rural.
O que faz?
- Colaborar na conservação, proteção e valorização dos espaços naturais e rurais -
- Participar na implementação medidas de proteção e conservação da natureza;
- Propor soluções para uma boa gestão dos recursos naturais, tendo em vista a sua utilização na atividade turística;
- Assegurar o respeito pelo ambiente e a utilização sustentada dos recursos naturais;
- Promover práticas que visem a recuperação dos espaços naturais e rurais;
- Adaptar as práticas inerentes à conservação e preservação da natureza à atividade turística a desenvolver.
- Organizar e efetuar o atendimento e a receção de clientes em alojamento rural -
- Organizar as operações de reserva em função dos pedidos e planifica a ocupação e a distribuição dos serviços;
- Efetuar o serviço de check-in, nomeadamente o acolhimento dos clientes, distribuição de quartos, registos manuais ou informático, entrega de chaves ou de cartão magnético;
- Efetuar o atendimento telefónico, a distribuição de correspondência, os câmbios de moeda, a aguarda de bagagem e de valores, entre outros segundo as normas pré-estabelecidas;
- Prestar informações sobre equipamentos e serviços complementares do alojamento, restauração, animação, transporte, entre outros;
- Prestar informações turísticas sobre o património ambiental e rural, assim como sobre o património histórico, cultural e etnográfico e gastronómico da região;
- Contactar com os clientes, de forma a identificar possíveis anomalias e avaliar o seu grau de satisfação com o serviço prestado;
- Atender a reclamações e sugestões dos clientes, identificando as suas necessidades e expectativas e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico;
- Efetuar o check-out (faturação dos consumos internos, pagamento dos débitos de acordo com várias modalidades, recolha de chaves ou do cartão magnético).
- Organizar e dinamizar atividades de animação ambiental e rural, em espaços abertos e/ou fechados, de acordo as necessidades e as motivações dos clientes -
- Elaborar programas de animação ambiental e rural, definindo, nomeadamente, as atividades a realizar, os objetivos a alcançar, a duração de cada atividade, o alojamento e o orçamento;
- Conduzir briefings antes da realização das atividades de animação ambiental e rural, de modo, nomeadamente, a prestar informações e a fornecer orientações sobre as atividades a realizar e os procedimentos de segurança a aplicar, assim como, a preparar os participantes para eventuais imprevistos que possam ocorrer e assegurar formas de atuação corretas;
- Efetuar a comercialização dos produtos do turismo de natureza, nomeadamente, informando os clientes sobre as opções possíveis e as alternativas, calculando tarifas, preços, condições especiais e encargos adicionais e acordando as condições de pagamento.
- Efetuar ou colaborar na prospeção de novos clientes, assim como na gestão da carteira de clientes.
- Elaborar relatórios e outros documentos de controlo, relativos à sua atividade.
- Prestar os primeiros socorros e os cuidados básicos de saúde e bem-estar.
Onde pode trabalhar?
- Unidades de turismo em espaço rural (TER);
- Delegações de turismo/associações de desenvolvimento local e regional;
- Parques de campismo/pousadas da juventude;
- Áreas protegidas/reservas bio-genéticas;
- Empresas/associações de animação;
- Associações de defesa do ambiente, entre outras.
Plano de Estudos
Componente de Formação - Sociocultural |
Português (320 horas) |
Língua Estrangeira (Inglês ou Francês)* (220 horas) |
Área de Integração (220 horas) |
Tecnologias da Informação e Comunicação (100 horas) |
Educação Física (140 horas) |
Cidadania e Desenvolvimento |
Componente de Formação - Científica |
Geografia (200 horas) |
História da Cultura e das Artes (200 horas) |
Matemática (100 horas) |
Componente de Formação Tecnológica |
Diversas unidades de formação de curta duração (ufcds), que visam a aquisição e o desenvolvimento de um conjunto de aprendizagens, conhecimentos, aptidões e competências técnicas definidas para o perfil profissional associado à respetiva qualificação (1225 horas) |
Formação em Contexto de Trabalho (600 horas) |
Carga Horária Total do Curso |
3325 horas |
* O Francês será lecionado aos alunos que estudaram apenas uma língua estrangeira no Ensino Básico.
Código do Referencial de Formação: 812188
Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)
Aos alunos que concluírem com aproveitamento o curso profissional será atribuído um diploma de conclusão do nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível 4, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações.
Condições de Acesso
Escolaridade: 9.º ano;
Idade: dos 14/15 anos aos 24 anos.
Documentação Necessária para a Inscrição
Registo Biográfico (7.º, 8.º e 9.º ano);
Certificado de Conclusão do 9.º ano.
Apoios
Subsídio de alimentação (a dobrar para formandos provenientes de outras ilhas);
Subsídio de transporte;
Subsídio de alojamento (formandos provenientes de outras ilhas).
Datas das Inscrições
A partir do dia 31 de maio de 2022.
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