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Técnico de Informação e Animação Turística

O que é?

O Técnico de Informação e Animação Turística é o profissional que presta informações, promove e comercializa produtos e serviços turísticos, assim como, efetua o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço  de qualidade e a satisfação destes. 

O que faz?

Desenvolve os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo:
  • presta informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
  • organiza e acompanha programas de animação;
  • organiza eventos, conferências e programas especiais para grupos.
 Executa serviços em agências de viagens:
  • apresenta, aconselha e propõe ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
  • transmite aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
  • organiza processos individuais de clientes, efetua transfers de chegada e partida;
  • presta assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
  • realiza programas de viagens, conferências, etc. ;
  • organiza eventos e programas para grupos especiais;
  • organiza o arquivo da agência de viagens.
 
Executa os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:
  • efetua a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
  • presta informação e promove produtos e serviços turísticos;
  • vende produtos e serviços turísticos;
  • efetua as operações de reservas;
  • presta informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
  • presta assistência  e realiza o atendimento e a receção ao cliente.
 

Onde pode trabalhar?

  • Empresas de Turismo;
  • Autarquias (departamentos de turismo, postos de turismo, etc.);
  • Parques de campismo;
  • Unidades Hoteleiras;
  • Companhias aéreas; Agências de Viagens;
  • Empresas e Associações de Animação Cultural; Museus;
  • Regiões de Turismo.
 
 

Plano de Estudos

Componente de Formação - Sociocultural

Português
Língua Estrangeira (Inglês ou Francês)*
Área de Integração
Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)
Educação Física

Componente de Formação - Científica

Geografia
História da Cultura e das Artes
Matemática

Componente de Formação - Técnica

Comunicar em Inglês
Turismo - Informação e Animação Turística
Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico
Operações Técnicas em Empresas Turísticas
Formação em Contexto de Trabalho

Carga Horária Total do Curso

≈ 3200 horas

* O Francês será lecionado aos alunos que estudaram apenas uma língua estrangeira no ensino básico.

 

Código e Designação do Referencial de Formação: 812185 -  Técnico/a de Informação e Animação Turística

Através deste referencial é criado o curso profissional de Técnico de Informação e Animação Turística, visando a saída profissional de técnico de informação e animação turística.

Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)

Aos alunos que concluírem com aproveitamento este curso profissional será atribuído um diploma de conclusão do nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível 4.

 

Condições de Acesso

Escolaridade: 9.º ano;

Idade: dos 14/15 anos aos 25 anos (até 31 de agosto).

 

Documentação Necessária para a inscrição

Cópia do Cartão de Cidadão;

Registo Biográfico (7.º, 8.º e 9.º ano);

Certificado de Conclusão do 9.º ano.

 

Apoios 

Subsídio de alimentação;

Subsídio de transporte;

Seguro escolar;

Subsídio de alojamento (formandos provenientes de outras ilhas).

 

Datas das Inscrições e das Provas de Seleção

Até 14 de julho. No dia em que se inscreverem fazem também as provas de seleção.

 

Descarregar a ficha de Pré-Inscrição.
 

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