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Técnico de Informação e Animação Turística

O que é?

O Técnico de Informação e Animação Turística é o profissional que presta informações, promove e comercializa produtos e serviços turísticos, assim como, efetua o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço  de qualidade e a satisfação destes. 

O que faz?

• presta informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
• organiza e acompanha programas de animação;
• organiza eventos, conferências e programas especiais para grupos.

• apresenta, aconselha e propõe ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
• transmite aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
• organiza processos individuais de clientes, efetua transfers de chegada e partida;
• presta assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
• realiza programas de viagens, conferências, etc. ;
• organiza eventos e programas para grupos especiais;
• organiza o arquivo da agência de viagens.

• efetua a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
• presta informação e promove produtos e serviços turísticos;
• vende produtos e serviços turísticos;
• efetua as operações de reservas;
• presta informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
• presta assistência  e realiza o atendimento e a receção ao cliente.

Onde pode trabalhar?

• Empresas de Turismo;
• Autarquias (departamentos de turismo, postos de turismo, etc.);
• Parques de campismo;
• Unidades Hoteleiras;
• Companhias aéreas; Agências de Viagens;
• Empresas e Associações de Animação Cultural; Museus;
• Regiões de Turismo.

Plano de Estudos

Componente de Formação - Sociocultural

Português

Língua Estrangeira (Inglês ou Francês)*

Área de Integração

Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)

Educação Física

Componente de Formação - Científica

Geografia

História da Cultura e das Artes

Matemática

Componente de Formação - Técnica

Comunicar em Inglês

Turismo - Informação e Animação Turística

Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico

Operações Técnicas em Empresas Turísticas

Formação em Contexto de Trabalho

Carga Horária Total do Curso

≈ 3200 horas

* O Francês será lecionado aos alunos que estudaram apenas uma língua estrangeira no ensino básico.

 

Código e Designação do Referencial de Formação: 812185 -  Técnico/a de Informação e Animação Turística

Através deste referencial é criado o curso profissional de Técnico de Informação e Animação Turística, visando a saída profissional de técnico de informação e animação turística.

Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)

Aos alunos que concluírem com aproveitamento este curso profissional será atribuído um diploma de conclusão do nível secundário de educação e um certificado de qualificação profissional de nível 4.

 

Condições de Acesso

Escolaridade: 9.º ano;

Idade: dos 14/15 anos aos 25 anos (até 31 de agosto).

 

Documentação Necessária para a inscrição

Cópia do Cartão de Cidadão;

Registo Biográfico (7.º, 8.º e 9.º ano);

Certificado de Conclusão do 9.º ano.

 

Apoios 

Subsídio de alimentação;

Subsídio de transporte;

Seguro escolar;

Subsídio de alojamento (formandos provenientes de outras ilhas).

 

Datas das Inscrições e das Provas de Seleção

Até 14 de julho. No dia em que se inscreverem fazem também as provas de seleção.

 

Descarregar a ficha de Pré-Inscrição.